Project

General

Profile

Actions
Copy link

Bug #1049

open

[infra] Investigate Backend Production down due to Contabo Networking Issues

Added by Phước Ngọc Trần 21 days ago. Updated 21 days ago.

Status:
Resolved - Dev
Priority:
Normal
Assignee:
Phước Ngọc Trần
Category:
-
Start date:
08/29/2024
Due date:
08/29/2024 (22 days late)
% Done:

100%

Estimated time:
2:00 h
Spent time:
2:00 h

Description

- Điều tra ra nguyên nhân là do Networking Contabo lỗi, toàn bộ server đều truy cập rất chậm. DNS không resolve được. Cả bên DoctransGPT
- Đã gửi email cho Contabo support.

Files

Download all files
dns-can-not-resolved.png (742 KB) dns-can-not-resolved.png Phước Ngọc Trần, 08/30/2024 12:28 PM
image.png (742 KB) image.png Phước Ngọc Trần, 08/30/2024 12:28 PM
clipboard-202408301401-e2zzd.png (209 KB) clipboard-202408301401-e2zzd.png Phước Ngọc Trần, 08/30/2024 12:31 PM
Actions
Copy link
 #1

Updated by Phước Ngọc Trần 21 days ago

Update 30-Aug-2024: Đã verify production đã hoạt động trở lại. Toàn bộ container đã không bị restart nữa

Actions
Copy link
 #2

Updated by Phước Ngọc Trần 21 days ago

  • % Done changed from 50 to 100
Actions
Copy link

Also available in: Atom PDF